넷플릭스 tvq-pb-101 무엇일까?

넷플릭스 tvq-pb-101

슬기로운 집콕생활이 계속 되면서 넷플릭스 열기가 올라가는 만큼 넷플릭스 오류에 대한 궁금증 역시 늘고 있습니다.

최근에 넷플릭스 tvq-pb-101 오류 현상이 발생해서 해결책을 찾는 분이 많으신데요.

오늘은 이 넷플릭스 오류 메세지에 대해 이야기 해봅시다.

이 오류 메세지는 아래와 같은 메세지를 의미합니다.

현재 이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 콘텐츠를 선택하세요.

이 메시지는 일반적으로 네트워크 연결 문제로 디바이스에서 Netflix 서비스에 연결할 수 없음을 의미합니다. 

아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하시면 될꺼 같습니다. 

먼저 스마트 TV 입니다.

스마트 TV

스마트 TV 다시 시작

TV를 전원에서 1분 이상 분리합니다.

TV의 전원이 분리된 상태에서 TV의 전원 버튼을 5초 동안 길게 눌러 방전시킵니다.

전원 버튼을 사용할 수 없거나 TV에 전원 버튼이 없는 경우 TV의 전원 플러그를 3분 이상 분리하세요.

TV의 전원을 다시 연결합니다.

TV를 다시 켭니다.

Netflix를 다시 시도해 봅니다.

삼성 TV를 사용 중이신가요?

삼성 TV를 사용 중이라면 Smart Hub를 재설정해서 이 문제를 해결해야 할 수 있습니다. Smart Hub 재설정을 실행하는 데 도움이 필요하면 삼성에 문의하세요.

Smart Hub를 재설정했는데도 스트리밍이 되지 않는 경우 아래의 문제 해결 팁을 따릅니다.

셋톱박스 또는 스트리밍 미디어 플레이어

디바이스 다시 시작

디바이스를 종료한 상태에서 10초 이상 기다립니다.

디바이스에 전원 버튼이 없는 경우, 플러그를 전원에서 2분 이상 분리합니다.

디바이스의 전원을 다시 켭니다.

Netflix를 다시 시도해 봅니다.

문제가 해결되었나요?

하드웨어 연결 문제 해결

디바이스에 Netflix가 콘텐츠를 재생하지 못하도록 하는 HDCP 문제가 발생했을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

반드시 HDMI 케이블을 사용해야 합니다.

수신기나 스테레오 장비 없이 디바이스를 TV에 직접 연결합니다.

HDMI 케이블 단자를 반대로 연결해 봅니다.

새 HDMI 케이블을 연결해 봅니다.

TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 봅니다.

다른 TV가 있다면 해당 TV의 HDMI 포트에 연결해 봅니다.

다른 TV에서는 스트리밍이 가능하다면 원래 TV의 HDMI 포트에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 추가 지원이 필요하면 TV 제조업체에 문의하세요.

PlayStation 4

Netflix 앱 업데이트

PS4 홈 화면에서 시작합니다.

현재 홈 화면에 있지 않은 경우, 컨트롤러 가운데 있는 PS 버튼을 누른 상태에서 Close Application을 선택하고 OK를 선택합니다.

TV & Video 섹션으로 이동하고 Netflix를 강조 표시합니다.

컨트롤러에 있는 Options 버튼을 누릅니다.

Check for Updates를 선택합니다.

새 버전의 Netflix 앱이 확인되면 선택 항목을 확인하고 업데이트를 다운로드합니다.

Netflix를 다시 시도해 봅니다.

문제가 해결되었나요?

날짜 및 시간 설정 확인

디바이스의 날짜와 시간이 현재 날짜 및 시간과 크게 다르면 동영상 재생에 문제가 생깁니다.

기본 메뉴에서 Settings로 이동합니다.

기본 화면이 아닌 경우, 컨트롤러의 가운데에 있는 PS 버튼을 누르고 Quit를 선택한 다음 Yes를 선택하여 홈 화면으로 돌아갑니다.

Date and Time을 선택합니다.

Date and Time Settings를 선택합니다.

Set Using Internet을 선택합니다.

아직 체크박스를 선택하지 않은 경우 Set Automatically를 선택합니다.

Set Now를 선택합니다.

Netflix를 다시 시도해 봅니다.

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